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14 de Octubre, 2008
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Preparando un clipping de prensa, me encontré con esta excelente nota publicada en La Gaceta de Tucumán. Cuando las empresas comenzaran a comprender que la relación con las distintas audiencias es algo primordial, más aún en tiempos decrisis. Les dejo el texto de la nota. Los niveles gerenciales deben redoblar el esfuerzo para persuadir y motivar.... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 18:53 · Sin comentarios
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02 de Octubre, 2008
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Sucedió en Alemania, en 1908, cuando el arquitecto y diseñador Peter Behrens y el sociólogo Otto Neurath integraron por primera vez en la historia todos los instrumentos comunicacionales de la empresa AEG, desde la publicidad hasta el aspecto de los edificios, y desde la papelería hasta la forma de los productos. Uno de los miembros fundadores del GIECI, Joan Costa, se referirá en estos días al acontecimiento en una charla magistral durante el acto de apertura del año académico de la Universitat Abat Oliba Ceu, de Cataluña. En la Argentina, el centenario inspiró una de las últimas columnas del diario La Nación. La onda expansiva de un suceso que había quedado en el desván de la comunicación de las empresas está pasando por otros países europeos, donde no sólo involucra a los DirComs sino también a diseñadores, arquitectos y sociólogos con buena memoria que recuerdan a los pioneros, sobre todo a Behrens, en cuyo estudio se gestó la Bauhaus. Sorprende y asombra no sólo la actualidad profesional del modelo inaugurado por Behrens y Neurath (que muchas empresas de hoy no llegan a lograr), sino también la jerarquía intelectual de los pioneros. Behrens (1868-1940) comenzó como pintor, y luego se dedicó a la arquitectura y al diseño gráfico e industrial. En su taller colaboraron Le Corbusier y dos de las figuras principales de la inminente Bauhaus (inaugurada en 1919): Walter Gropius y Ludwig Mies van der Rohe. Una disciplina comunicacional tan moderna hunde sus raíces centenarias en un movimiento emblemático que abarca valiosas experiencias artísticas y culturales. Por otra parte, la temprana y ejemplar iniciativa de AEG es otra prueba de que la identidad y la comunicación corporativas son de origen europeo, donde no germinó rápidamente; un sistema parecido tuvo que esperar hasta que Adriano Olivetti lo aplicara exitosamente en Ivrea, Italia, veinte años después. Cabría agregar que en Europa, concretamente en España, se publicó el primer libro que se refiere a la nueva orientación desde el título: La imagen de empresa. Métodos de Comunicación Integral, escrito por nuestro conocido Joan Costa. Él y varios miembros fundadores del GIECI se suman a través de esta columna, a un homenaje al primer DirCom y a la primera empresa que tuvo la valentía de sumarlo, junto con Neurath, a su directorio.
Miguel Ritter; Posiblemente sin proponérselo, Behrens inventó el concepto de Identidad Corporativa adaptando a un estilo definido todas las expresiones visuales de AEG, a la que asesoraba desde 1907. Behrens representaba por entonces la posición que hoy sostiene mi amigo Joan Costa. Sin embargo, su gran talento no habría dado resultado si no hubiese contado con el apoyo de Walter Rathenau, presidente de la empresa. Rathenau tenía una especial vocación por la comunicación; su asesinato, en junio de 1922, no interrumpió la labor de Behrens, cuya posición ya estaba muy consolidada en AEG.
Luis O. Ibarra García: Tanto tiempo después me llama la atención que, aún hoy, muchos CEOs sigan subestimando el valor de la marca como el principal activo de las empresas y el valor estratégico de la comunicación como factor fundamental para la construcción y mantenimiento de la relación con sus públicos. También es de lamentar cuando vemos la realización de programas de rebranding ,que claramente responden a necesidades de marketing y descuidan atributos que hacen a la identidad corporativa y a la imagen de la empresa levantados a lo largo de años. Una explicación podría ser la ausencia de una adecuada enseñanza acerca de la importancia y la utilidad de la comunicación institucional, corporativa o como se la quiera llamar. Joan Costa: “Los cien años de juventud” de AEG no sólo significan que su herencia se ha extendido por todo el mundo con la práctica de la identidad corporativa, que ella creó, sino también lo que tal vez sea más significativo aún respecto de la marca: la gran firma eléctrica Electrolux, actual propietaria de AEG, ha incorporado este nombre como marca de refuerzo. Hoy es Electrolux-AEG. Cabe agregar también que, de hecho, con Behrens y Neurath, el diseño en sentido global y la sociología de la comunicación entraron por primera vez en el mundo de la empresa. La guinda del postre es que sigue en vigencia el logo diseñado por los pioneros en 1908.
Jorge Irazu ¿Podríamos hoy rememorar la figura del talentoso Behrens y su rol como precursor del concepto de comunicación corporativa si no hubiese existido un empresario como Emil Rathenau, director general de AEG en esos momentos? No, sin duda. Porque él también convocó a Otto Neurath, un filósofo y sociólogo austríaco que hizo un enorme aporte a la identidad corporativa institucionalizando las comunicaciones internas. A él se debe, por ejemplo, la creación de la base del lenguaje universal de pictogramas que, en su esencia, se mantiene vigente hasta hoy. Sería muy conveniente que así como Walter Gropius, tan ligado a estos creadores, se refería a “diseñar procesos de vida”, las actuales universidades, a través de sus facultades de comunicación, retomen estas líneas de pensamiento que han probado ser capaces de sobrevivir a la rápida obsolescencia de las tecnologías.
Juan Pablo Franco: Cien años después del primer caso de comunicaciones “integradas”, aún hay multiplicidad de ejemplos de comunicaciones “tironeadas”, estilo Tupac Amaru. Pienso en compañías que descerrajan fuertes campañas de prensa predicando las virtudes de sus acciones de RSE, mientras que no tienen idéntico cuidado en la calidad de sus productos, servicios y atención a sus clientes y empleados. Pienso también en empresas donde las acciones de marketing no son sinérgicas con las comunicaciones institucionales o con las comunicaciones internas. En fin, prácticas de comunicación que no aportan una verdadera “ingeniería de la imagen” como plantea Costa en su libro. Injusto sería negar los grandes avances de la comunicación institucional entre las empresas argentinas, la cada vez mayor jerarquización de los DirComs y el reconocimiento de las comunicaciones como una disciplina tan importante como la gestión “dura” de las compañías. Por eso, bien vale una apelación a una vigilia en armas en pro de una mayor profesionalización de las comunicaciones institucionales o integradas.
Recomendado por: Marcelo Lagger
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gpedrotti a las 22:40 · Sin comentarios
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20 de Septiembre, 2008
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA. FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES. Secretaría de Postgrado. Curso de Postgrado: CAPACITACIÓN EN CEREMONIAL Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 18:21 · Sin comentarios
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20 de Septiembre, 2008
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Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4
Marcas, medios,celebrities y profesionales están bailando al ritmo de la nueva era deinternet. Ya dejó de ser algo de vanguardia para convertirse en un recursocotidiano. Los clientes pieden virales, blogs o juegos interactivos. Lasagencias arman equipos y abren nuevas divisiones digitales. La revolución no esla novedad sino la masificación de un recurso que hasta hace dos años era paralos entendidos. No hay seminario ni encuentro donde no se hable de redes, deblogs o de interactividad. Que ya no hay comunicaciones en un solo sentido, queel consumidor tiene maneras de expresarse, son dos preceptos básicos que yaforman parte de las conclusiones trilladas. Pero en todo estotambién se está viendo un ida y vuelta y un amplio proceso sinérgico entre medios.Ya hay procesos impensables para otros estadios de desarrollos. Algunos libros,como El Imperio Digital, nacen antes en la red que en el papel. La posibilidadde hacer un download anticipado de una publicación es una novedad y tambiénestá ocurriendo que algunos libros hasta se escriben colaborativamente entredistintos autores todos a través de una red de pertenencia. Cada vez hay másredes especializadas en profesiones o afinidades, ya no alcanza con Facebook,Sonico o My Space. Las empresas se preocupan cada vez más por los blogs por esoauspician encuentros como el Día de Weblogs y los medios tradicionales no dejanescapar el tema por eso Clarín ya prepara su Blogfest. Entretanto, sigueganando espacio Palermo Valley, una agrupación de la nueva generación digitalcon impronta comunitaria y empuje 2.0... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 23:44 · 1 Comentario
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19 de Julio, 2008
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Imaginemos la siguiente escena (¡juro que jamás me sucedió!): un hombre bien dispuesto dialoga con un empresario y le comenta los beneficios de aplicar un plan o acción de comunicación en su empresa. Acto seguido, enciende su computadora y comienza a mostrarle unas vistosas filminas (diseñadas con mucho esmero en Power Point) en las que le explica las características del proyecto, los tiempos de realización, etcétera. A la segunda o tercera filmina el empresario lo toma de las solapas de su traje y clavándole la mirada le dice: “Sí, sí, todo muy lindo Mr. Formanchuk, pero... ¿cuánto dinero voy a ganar con esto?”. Fin de la historia. Abordar la comunicación desde una óptica empresarial (necesaria, por cierto) significa navegar en las aguas del cálculo. Sin embargo, muchas de las acciones que diariamente realiza cualquier organización distan de poder ser cuantificadas de modo certero y no por ello dejan de ser valiosas o importantes. Además, ¿se pueden analizar las acciones humanas en términos dicotómicos del tipo ganancia/pérdida? Pensemos, por ejemplo, qué pierde una persona que se divorcia de su cónyuge. ¿La mitad de sus bienes?, ¿sólo eso? O pensemos qué es lo que nos motiva a emprender una labor, ¿sólo el cheque que recibimos a fin de mes? Y de ser así, ¿no nos gustaría que ese no fuese nuestro único incentivo? “Sí, sí, todo muy lindo lo que usted dice Mr. Formanchuk, pero… ¿cuánto dinero voy a ganar con esto?”, repite el empresario sin soltarnos las solapas y acercando peligrosamente sus manos a nuestro cuello. ... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 15:19 · 1 Comentario
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19 de Julio, 2008
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El Consejo Argentino de Comunicación Interna (CACI) se crea a mediados de 2007 por un grupo de destacados profesionales de la comunicación que desarrollan su tarea en empresas, instituciones, organizaciones, agencias y consultoras del país.... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 15:07 · Sin comentarios
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14 de Octubre, 2008
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Los días martes 14 y miércoles 15 se llevará a cabo el “Primer Encuentro Iberoamericano de Comunicación: lo digital y la digitalización”, en las instalaciones de Canal 7 (Figueroa Alcorta y Tagle de Capital Federal). Allí debatirán sobre “Sociedad y medios en el proceso digital”, los siguientes especialistas: Luis Alfonso Albornoz, Bruce Girard, Gustavo Gómez, Sayonara Leal, Jorge Navarrete, Emili Prado Pico, Omar Rincón, Henoch Aguiar, Eduardo Aliverti, Tristán Bauer, Martín Becerra, Ricardo Beltrán, Alicia Entel, Ernesto Lamas, Diego Levis, Damián Loreti, Gabriel Mariotto, Claudio Martínez, Guillermo Mastrini, María Cristina Mata, Daniela Monje, Glenn Postolski, Luis Alberto Quevedo, Alejandro Ramírez, Luciano Sanguinetti y Luis Valle. Informes e inscripción: instituto@canal7.com Fuente: Prensa Argentina... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 11:01 · Sin comentarios
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14 de Julio, 2008
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Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 ¿Cómo debe ser una Sala de Prensa On Line en la Web 2.0? Pues,como siempre, un espacio de encuentro entre periodistas y organizaciones; salvopor una peculiaridad: que los periodistas pueden serlo profesionales ociudadanos (ese nuevo interlocutor de losGabinetes); y que, por ese motivo, más que en una “Sala”, casi tendremosque montar un “Apartamento” o, mejor aún, un buen “Piso de Prensa On Line”. En la práctica, habrá que instalar“habitaciones” para atender, al menos, a cuatro perfiles de periodistasciudadanos, además de otra para los profesionales. Precisamente, cincocomunidades con las que toda organización debería comunicarse en la Red:... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 14:45 · Sin comentarios
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14 de Julio, 2008
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Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 Mucho se escucha, lee y sienteacerca de la creciente influencia de Internet en las campañas electorales decandidatos norteamericanos y europeos en el último tiempo sin olvidar suinjerencia en la Argentina. Sin embargo, la diferencia entre el uso en uno yotro lugar del mundo ha sido significativa. El contraste radica en lo que se hadado en llamar web 2.0.Mientras la campaña electoral en Argentina mostró un leve despegue de la web 1.0 hacia la 2.0, en aquellos países la últimaversión ya es toda una realidad en auge y desarrollo. ... Continuar leyendo |
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gpedrotti a las 14:17 · 1 Comentario
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AL MARGEN |
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Bienvenidos a las Relaciones Públicas en favor de las Relaciones Públicas. |
Les agradecemos que actualicen su link a: http://publicometa.info |
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